El bordado para prendas es una técnica de la decoración y personalización de la tela que tiene mucha historia. En nuestro tiempo seguimos utilizando las mismas herramientas, pero con los materiales más avanzados y unas máquinas que permiten bordar en grandes cantidades y alta definición.
Esta técnica nos permite personalizar nuestros uniformes y una de sus ventajas más grandes es su resistencia al lavado y uso. También tiene un aspecto diferente y ayuda mucho a desarrollar una imagen corporativa.
CONDICIONES PARA REALIZAR BORDADOS
Las presentes Condiciones de Bordado regulan la prestación del servicio de personalización mediante bordado sobre prendas de vestir y otros artículos textiles:
1. Objeto y ámbito de aplicación
1.1. Prendas de vestir y complementos para bordar:
- Solo serán bordadas las prendas suministradas por (GLOBAL UNIFORMS, S.L.).
1.2. El cliente acepta estas condiciones al:
- Aprobar una orden de bordado.
- Confirmar un pedido realizado en www.globaluniforms.es.
- Aceptar una muestra o arte final de bordado.
2. Tipos de prenda y limitaciones técnicas
2.1. El bordado se podrá realizar, de forma general, sobre:
- Camisetas, polos, camisas.
- Sudaderas, chaquetas, forros polares.
- Batas, casacas, ropa laboral.
- Gorros, bandanas.
- Otros artículos textiles compatibles.
2.2. Zonas recomendadas de bordado:
- Pecho izquierdo / derecho.
- Manga (superior).
- Espalda (superior o central).
- Parte frontal o lateral en gorros.
2.3. Zonas no recomendadas o no bordables:
- Zonas con costuras gruesas, cremalleras, bolsillos muy cercanos a la zona de bordado.
- Zonas acolchadas, muy gruesas o con relleno que impidan sujetar bien en el bastidor.
2.4. (GLOBAL UNIFORMS,S.L.) se reserva el derecho de rechazar un trabajo si el tipo de prenda o la zona elegida no permiten garantizar un resultado de calidad.
3. Requisitos del diseño (arte final)
3.1. El cliente deberá aportar el diseño a bordar en alguno de estos formatos:
- Preferente: archivos vectoriales (.AI, .EPS, .PDF vectorial).
- Alternativo: imágenes de alta resolución (mínimo 300 dpi) en .PNG, .JPG, .TIFF.
3.2. Limitaciones del bordado:
- No se recomiendan fotografías ni degradados complejos; el bordado trabaja con áreas de color plano.
- Tamaño mínimo de texto recomendado: 5–6 mm de alto, con grosor de trazo suficiente para que sea legible en hilo.
- Líneas demasiado finas, detalles muy pequeños o textos muy largos en tamaño reducido pueden perder definición o unirse.
3.3. El número de colores estará limitado a la cartilla de hilos disponible. Se intentará aproximar a los colores Pantone o similares indicados por el cliente, pero podrán existir ligeras variaciones debidas al material del hilo y del tejido.
4. Picaje o digitalización del bordado
4.1. Para poder bordar un diseño es necesario realizar el picaje o digitalización del archivo, es decir, la conversión del diseño a un archivo de puntadas compatible con máquina de bordar.
4.2. El picaje implicará un coste adicional al bordado.
4.3. Salvo acuerdo expreso por escrito, el archivo de picaje/digitalización es propiedad de (GLOBAL UNIFORMS, S.L.) y no se entrega al cliente. El precio pagado cubre:
- El trabajo técnico y creativo.
- El tiempo de pruebas y ajustes.
- El conocimiento profesional aplicado.
4.4. Si el cliente desea adquirir el archivo de picaje para uso en terceros talleres, deberá solicitarlo previamente y aceptar el coste adicional correspondiente.
5. Ubicación, fuente, color y orden de bordado
5.1. Antes de producir, se especificarán por escrito (Orden de bordado):
- Ubicación exacta del bordado en la prenda.
- Tipo de fuente (Open Sans, Trebuchet o Brush Script).
- Colores de hilo a utilizar.
- Tipo de bordado (nombre, logo, nombre + especialidad o nombre + logo).
5.2. El cliente deberá revisar esta información antes de confirmar la orden de bordado.
6. Hilos, soportes y acabados
6.1. Los bordados se realizarán, por norma general, con:
- Hilo de poliéster o rayón de alta calidad para uso textil.
- Refuerzos (entretelas/estabilizadores) adecuados según tipo de tejido y densidad del diseño, para evitar arrugas y deformaciones.
6.2. Cuando el diseño lo requiera, se podrán usar:
- Dobles capas de estabilizador.
- Técnicas específicas.
7. Muestras, pruebas y aprobaciones
7.1. Para nuevos diseños o trabajos de volumen, podrá realizarse:
- Una muestra bordada sobre tejido de prueba similar.
- O una muestra bordada sobre una prenda real (con coste adicional si procede).
7.2. El cliente deberá aprobar la muestra por escrito (email, firma en ficha, etc.). Una vez aprobada:
- Cualquier cambio de tamaño, color, posición o diseño puede implicar un nuevo picaje y/o nuevos costes.
7.3. En producciones repetitivas (reposición de bordados ya realizados), se utilizarán los mismos parámetros aprobados en el primer pedido, salvo indicación en contrario del cliente.
8. Cantidades mínimas y plazos de producción
8.1. Podrán establecerse cantidades mínimas de bordado según:
- Tipo de producto.
- Complejidad del diseño.
- Número de colores.
8.2. El plazo de producción se indicará en el presupuesto o confirmación de pedido y empezará a contar desde:
- La recepción del pago inicial (si aplica).
- La aprobación de la muestra o arte final (lo que sea posterior).
8.3. Encargos urgentes (plazo reducido respecto al estándar) pueden llevar un recargo por urgencia sujeto a disponibilidad de producción.
9. Precios, pagos y modificaciones de pedido
9.1. Los precios de bordado se calculan en función de:
- Número de puntadas aproximado o tamaño del diseño.
- Número de colores.
- Tipo de prenda y zona de bordado.
- Cantidad total de prendas.
- Necesidad o no de picaje.
9.2. El presupuesto será válido durante el plazo indicado (por ejemplo, 30 días). Pasado ese plazo podrá revisarse.
9.3. (GLOBAL UNIFORMS, S.L.) podrá solicitar un anticipo parcial o total para iniciar el trabajo. El resto se abonará a la entrega o según condiciones pactadas.
9.4. Modificaciones de diseño, cantidad o características del pedido una vez iniciado el trabajo pueden implicar:
- Nuevos plazos.
- Revisión de precios.
- Costes adicionales de materiales ya preparados.
9.5. En productos personalizados, no se admite derecho de desistimiento una vez iniciado el proceso de producción.
10. Propiedad intelectual y uso de logos
10.1. El cliente declara que:
- Posee los derechos necesarios de uso sobre logotipos, marcas, textos, imágenes y cualquier diseño que entregue para bordar.
- Exonera a (GLOBAL UNIFORMS, S.L.) de cualquier responsabilidad derivada de reclamaciones por derechos de autor, marcas registradas o uso indebido de imagen.
10.2. (GLOBAL UNIFORMS, S.L.) no utilizará los diseños del cliente para otros fines ajenos al pedido, salvo autorización expresa.
10.3. Salvo que el cliente lo prohíba expresamente por escrito, (GLOBAL UNIFORMS, S.L) podrá utilizar fotografías de los trabajos realizados como ejemplos en:
- Web.
- Redes sociales.
- Catálogos o material promocional.
11. Instrucciones de lavado y mantenimiento
11.1. Los bordados están diseñados para resistir un uso y lavado normales, siempre que se sigan las instrucciones de cuidado de la prenda y recomendaciones generales:
- Lavar del revés cuando sea posible.
- Evitar lejías y detergentes agresivos.
- No planchar directamente sobre el bordado (usar paño o planchar del revés).
11.2. Las características del tejido, tipo de hilo y refuerzo pueden influir en:
- El tacto del bordado.
- El comportamiento al lavado y planchado.
11.3. (GLOBAL UNIFORMS, S.L.) no será responsable de daños producidos por un uso inadecuado, tratamientos agresivos (lavanderías industriales sin aviso, tintes, etc.) o incumplimiento de las instrucciones de lavado.
Preguntas frecuentes
¿QUÉ PRENDAS SE PUEDEN BORDAR?
¿QUÉ PRENDAS SE PUEDEN BORDAR?
Las prendas que se suelen bordar son las casacas, batas, gorros, polares, chaquetas y bolsas para uniforme. Estas prendas pueden llevar bordado tanto el logo del centro como el nombre y especialidad de cada médico, enfermero, especialista o trabajador de dicho centro.
Se puede bordar tanto en el pecho derecho, izquierdo o en una manga, es cuestión de gustos.
También se puede bordar en el color original del logo o en un único color de hilo, siempre es recomendable que el color haga contraste con el uniforme para que sea visible.
¿CUÁL ES LA CANTIDAD MÍNIMA DE BORDADOS?
¿CUÁL ES LA CANTIDAD MÍNIMA DE BORDADOS?
En Global Uniforms no existen cantidades mínimas para dolicitar bordados.
¿CUÁLES SON LOS PRECIOS DE BORDADO?
¿CUÁLES SON LOS PRECIOS DE BORDADO?
Los precios de los bordados son los siguientes:
- Bordado Nombre: 6,50€ IVA incluido.
- Bordado Logo: 7,50€ IVA incluido.
- Bordado Logo + Nombre: 14,00€ IVA incluido.
- Bordado Nombre + Especialidad: 8,60€ IVA incluido.
- Digitalización de logos: 42,00€ IVA incluido. (Todos los logos deben adaptarse al sistema de bordado por lo que deben digitalizarse. Esto es un pago único)
¿CUANDO REALIZAR EL PAGO DEL BORDADO?
¿CUANDO REALIZAR EL PAGO DEL BORDADO?
El pago del bordado debe realizarse por adelantado al confirmar la solicitud del bordado.
Los uniformes no pasarán al proceso de bordado hasta recibir la confirmación del pago.
¿CUÁL ES EL PLAZO DE ENTREGA?
¿CUÁL ES EL PLAZO DE ENTREGA?
Tenéis que tener en cuenta que el bordado requiere de un trabajo más complejo y minucioso que otras técnicas de personalización y que hace que los plazos de entrega se incrementen ligeramente.
En Global Uniforms ofrecemos de 15 a 21 días hábiles según el volumen de bordados pendientes por servir.
¿CUÁLES SON LAS OBLIGACIONES DEL CLIENTE?
¿CUÁLES SON LAS OBLIGACIONES DEL CLIENTE?
El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Bordado entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible por parte de Global Uniforms.
El cliente se compromete a probar todos los modelos y las tallas de las prendas que desea bordar. En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, Global Uniforms no tendrá ninguna responsabilidad sobre las prendas bordadas que no se ajusten a los tamaños correctos.
El cliente se compromete a firmar y confirmar toda la información recogida en la orden de bordado: Nombres, Apellidos, acentos, fuentes, colores, tamaños y cantidades.
¿CÓMO REALIZAR UNA RECLAMACIÓN?
¿CÓMO REALIZAR UNA RECLAMACIÓN?
En caso de producto defectuoso, Global Uniforms deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el cliente.
Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención al Cliente vía email: devoluciones@globaluniforms.es, o por teléfono: 933 07 22 29.
¿CÓMO REALIZAR DEVOLUCIONES?
¿CÓMO REALIZAR DEVOLUCIONES?
Dispone de 30 días, desde la recepción del pedido para cambiar o devolver cualquier artículo en mal estado o deteriorado que no haya sido bordado, salvo error cometido por nuestra empresa a la hora de realizar el bordado de la prenda.
No se aceptarán devoluciones de prendas sin previa autorización de Global Uniforms. A fin de estudiar si procede la devolución, el cliente tendrá que comunicar a Global Uniforms por escrito a través de correo electrónico contacto@globaluniforms.es el motivo de la misma y especificar claramente la prenda a devolver (modelo, color, talla y cantidad).
No se aceptará ninguna reclamación o devolución sobre productos que previamente hayan sido marcados, personalizados, fuera de su envoltorio original o sin su embalaje en perfectas condiciones.
Todas las devoluciones de prendas se realizarán siguiendo las instrucciones de Global Uniforms.
Global Uniforms no asumirá los costes de transporte de la mercancía, cuando las causas de la devolución sean imputables al cliente.