Política de Privacidade

Responsável pelo tratamento e subcontratante dos dados pessoais

GLOBAL UNIFORMS, S.L.

NIF: B-85724607

Morada: C/Don Ramón de la Cruz 63, 28001 Madrid - Espanha.

E-mail: contacto@globaluniforms.es

Telefones: Madrid (+34 913 09 60 39) Barcelona (+34 933 07 22 29)

A GLOBAL UNIFORMS, S.L., na qualidade de responsável pelo tratamento e subcontratante (doravante “GLOBAL”), informa os utilizadores do sítio web (entendendo-se como tal qualquer pessoa singular ou coletiva que interaja através da sua página web, denominada “www.globaluniforms.es”) sobre a sua política relativa ao tratamento e à proteção dos dados pessoais dos utilizadores e clientes que possam ser recolhidos através da navegação, do registo, do envio de formulários ou de correio eletrónico, ou da contratação de serviços e/ou produtos através do seu sítio web ou, se for o caso, por telefone, os quais serão tratados de forma lícita, leal e transparente.

Neste sentido, a GLOBAL garante o cumprimento da legislação em vigor em matéria de proteção de dados pessoais, nomeadamente a Lei Orgânica espanhola 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais (doravante “LOPDGDD”), bem como o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, doravante “RGPD”).

 

Finalidade, proteção e fundamento de licitude com que a GLOBAL tratará os dados pessoais dos utilizadores.

A GLOBAL garante a privacidade dos seus utilizadores no que respeita aos dados pessoais e garante, igualmente, que, ao recolher e armazenar esses dados, são adotadas as medidas técnicas e organizativas necessárias para os proteger da forma mais segura e evitar, por todos os meios ao seu alcance, a possibilidade de roubo, furto, subtração ou utilização indevida dos mesmos. Com base na mais recente legislação de proteção de dados (RGPD e LOPDGDD), informamos os nossos utilizadores da finalidade para a qual trataremos os seus dados pessoais. Indicamos em seguida as finalidades para as quais os dados pessoais são recolhidos:

1. Gerir e tramitar as eventuais relações comerciais que se possam estabelecer: Na nossa página web, o utilizador dispõe de formulários e de um endereço de correio eletrónico para solicitar informações sobre serviços e/ou produtos e contratar serviços da GLOBAL. O referido formulário solicitará ao utilizador dados como nome, apelidos, telefone de contacto e morada, entre outros semelhantes. Alguns destes dados são de preenchimento obrigatório para alcançar o fim pretendido e estão assinalados com um asterisco (*). A GLOBAL tratará os dados necessários para a gestão e tramitação do seu pedido, mediante o consentimento expresso do utilizador antes do envio efetivo da sua solicitação. Do mesmo modo, o pedido de informação sobre os serviços e/ou produtos, ou a respetiva contratação, poderá ser recusado por motivos como, por exemplo, “dados inexatos, falsos ou incorretos”. O utilizador obriga-se e compromete-se expressamente a não fornecer dados inexatos, incorretos, falsos ou incompletos e declara ser o único e exclusivo responsável pela veracidade dos dados que tenha fornecido, respondendo por qualquer reclamação que terceiros possam apresentar a esse respeito e isentando a GLOBAL de qualquer responsabilidade ou reclamação decorrente desses dados. 

E se eu for menor de idade? Caso a solicitação/pedido seja efetuado por menores de 18 anos, estes deverão enviar a autorização dos seus pais/representantes legais, acompanhada do respetivo documento de identificação civil, passaporte ou título de residência, prestando o consentimento para o tratamento dos seus dados. Caso contrário, o pedido não será aceite e será liminarmente recusado.

2. Compra de produtos: tal como no ponto anterior, o utilizador que decida contratar algum serviço e/ou comprar algum produto oferecido pela GLOBAL deverá preencher um questionário disponibilizado na página web, no qual lhe serão solicitados os mesmos dados, ou dados adicionais, para dar seguimento à sua solicitação. Não obstante, antes do envio do formulário, deverá consentir expressamente o tratamento dos dados, assinalando uma caixa de forma positiva, voluntária e explícita. Caso contrário, a sua solicitação será liminarmente recusada.

3. Publicidade, promoções ou outras ações de fidelização de clientes: Apenas mediante o consentimento prestado pelos utilizadores, através de uma ação positiva e voluntária nesta página web, os utilizadores aceitam e consentem expressamente receber publicidade, seja por correio eletrónico ou por correio postal para a morada indicada ou, se for o caso, através de mensagens instantâneas, redes sociais ou mensagens SMS/WhatsApp, para o número de contacto indicado.

 

Obtenção dos dados dos utilizadores e respetivo consentimento.

A GLOBAL obtém os dados pessoais dos seus utilizadores nos termos estabelecidos no ponto 1 e seguintes. Neste sentido, a GLOBAL trata unicamente os dados pessoais necessários e obrigatórios, que os próprios utilizadores comunicam voluntária e diretamente através do formulário disponibilizado nesta página web ao solicitarem informações sobre os serviços e/ou produtos que a GLOBAL possa oferecer, ou quando efetuam a contratação e/ou compra dos mesmos.

Quanto ao fundamento jurídico para a obtenção dos dados obrigatórios, a GLOBAL obterá o consentimento dos seus utilizadores através das caixas específicas dos formulários online e através do endereço de correio eletrónico indicado na secção “informação”, mediante uma ação positiva e voluntária do utilizador, em conformidade com o disposto no artigo 6.º da LOPDGDD e no artigo 7.º do RGPD.

 

Como retirar o consentimento relativo ao tratamento dos dados pessoais?

Qualquer utilizador que tenha prestado o seu consentimento à GLOBAL para o tratamento dos seus dados pessoais poderá dirigir-se ao seguinte endereço de correio eletrónico contacto@globaluniforms.es ou enviar uma comunicação escrita para as seguintes moradas: calle Don Ramón de la Cruz n.º 63, Local 28001-Madrid, ou calle de Aribau 95, Local 08036-Barcelona, solicitando a retirada do consentimento a qualquer momento após a sua prestação, o que deixará sem efeito qualquer solicitação ou pedido em curso, bem como qualquer compra e/ou contratação efetuada.

A retirada do consentimento não compromete a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente prestado.

 

Durante quanto tempo são conservados os dados do utilizador?

A GLOBAL conservará os dados pessoais dos seus utilizadores até que estes solicitem o apagamento ou cancelamento dos mesmos, de acordo com o procedimento estabelecido na secção seguinte, “Direitos dos utilizadores”, ou até que decorram os prazos de prescrição legalmente estabelecidos, contados a partir da data em que termine a prestação do serviço contratado e/ou a compra do produto.

A GLOBAL informa igualmente que cumpre o disposto na legislação em vigor quanto ao dever de apagamento da informação pessoal que tenha deixado de ser necessária para a finalidade ou finalidades para as quais foi recolhida, procedendo ao seu bloqueio, a fim de poder responder a eventuais responsabilidades decorrentes do tratamento dos dados, e apenas durante os prazos de prescrição legalmente estabelecidos para essas responsabilidades. Decorridos esses prazos, a informação será eliminada definitivamente através de métodos seguros.

 

Direitos dos utilizadores

Os utilizadores podem exercer perante a GLOBAL os direitos que se indicam em seguida:

• Direito de acesso,
• Direito de retificação,
• Direito ao apagamento ou cancelamento,
• Direito à limitação do tratamento,
• Direito de oposição,
• Direito de portabilidade e, por último,
• Direito a não ficar sujeito a decisões individuais automatizadas relativas aos seus dados pessoais.

Para exercer os direitos referidos neste ponto, os utilizadores deverão enviar uma comunicação, acompanhada de fotocópia do seu documento de identificação civil, passaporte ou título de residência, para o seguinte endereço eletrónico contacto@globaluniforms.es ou por correio postal, ao cuidado da GLOBAL UNIFORMS, S.L., para as seguintes moradas: calle Don Ramón de la Cruz n.º 63, Local 28001-Madrid, ou calle de Aribau 95, Local 08036-Barcelona.

Em que prazo me responderão? O pedido de exercício de um ou mais dos direitos mencionados será atendido no prazo máximo de um mês a contar da sua receção, com exceção dos pedidos de especial complexidade, que serão atendidos num prazo não superior a 2 meses.

 

Tratamento de dados e comunicação a terceiros, incluindo transferências internacionais.

Para a correta prestação dos nossos serviços, a GLOBAL poderá comunicar determinados dados pessoais a prestadores que atuam como subcontratantes, exclusivamente quando tal seja necessário para a gestão da atividade comercial e mediante as devidas garantias de confidencialidade e segurança.

Entre estes prestadores incluem-se:

• Plataformas de comércio eletrónico e alojamento web.
• Entidades de pagamento e serviços financeiros para a gestão de cobranças.
• Empresas de transporte e logística para a entrega de encomendas.
• Prestadores de serviços tecnológicos e de suporte informático.
• Ferramentas de análise, medição e melhoria do desempenho do sítio web.
• Plataformas de marketing digital e publicidade online, sempre de acordo com as preferências de consentimento manifestadas pelo utilizador.

A GLOBAL não vende, aluga nem cede dados pessoais a terceiros para fins próprios ou comerciais.

Regra geral, os dados pessoais são tratados no Espaço Económico Europeu. No entanto, alguns dos nossos prestadores tecnológicos podem estar localizados fora desse espaço ou realizar transferências internacionais de dados. Nestes casos, as referidas transferências só serão efetuadas quando existam garantias adequadas nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tais como cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou outros mecanismos legalmente reconhecidos.

Do mesmo modo, a GLOBAL não toma decisões automatizadas nem efetua definição de perfis automatizada que produza efeitos jurídicos sobre os utilizadores.

Sem prejuízo do exposto, os dados pessoais poderão ser comunicados a organismos públicos, autoridades administrativas, forças e serviços de segurança, juízos ou tribunais, quando exista uma obrigação legal ou um pedido válido nos termos da legislação aplicável.

 

Utilização de serviços Google e de tecnologias publicitárias

Utilizamos serviços fornecidos pela Google que podem recolher informações sobre a atividade dos utilizadores no nosso sítio web para fins de análise, medição de conversões, personalização de anúncios e remarketing.

Estes serviços podem utilizar cookies, identificadores de dispositivos ou outras tecnologias semelhantes para recolher informações sobre a navegação.

Quando o utilizador presta o seu consentimento, a Google pode tratar informações pessoais de acordo com as suas próprias políticas de privacidade e de responsabilidade de dados.

Pode obter mais informações sobre a forma como a Google utiliza os dados pessoais em:
https://business.safety.google/privacy/

Pode igualmente consultar a política de privacidade da Google em:
https://policies.google.com/privacy

 

O que acontece se nos enviar o seu curriculum vitae (CV)?

Caso nos envie o seu CV através da página web, das redes sociais, por correio eletrónico ou em papel, presencialmente nos nossos estabelecimentos, a GLOBAL informa que todos os dados e conteúdos nele incluídos serão tratados com a máxima discrição e confidencialidade. Além disso, serão incorporados num ficheiro da titularidade da GLOBAL com a finalidade única de efetuar a pré-seleção, realizar o processo de seleção, avaliar e verificar se as candidaturas apresentadas cumprem os requisitos adequados para o posto de trabalho a preencher.

Caso não supere alguma das fases do processo de seleção, os dados pessoais neles contidos serão automaticamente eliminados e bloqueados, de acordo com o estabelecido na secção “Durante quanto tempo são conservados os dados do utilizador?”.

 

Videovigilância

A GLOBAL informa que existem câmaras de videovigilância no interior e no exterior das suas instalações, com a finalidade de cumprir o dispositivo de segurança e prevenir riscos que afetem a segurança e a proteção das pessoas, instalações e bens patrimoniais, bem como de denunciar, quando necessário, factos às autoridades competentes ou responder aos pedidos das mesmas.

O acesso às imagens gravadas será efetuado apenas pela GLOBAL e por pessoal estritamente autorizado para o efeito, bem como pela empresa de segurança responsável pela manutenção. A GLOBAL informa que adotou as medidas técnicas e organizativas necessárias para evitar a utilização indevida, o roubo, o furto ou a subtração das referidas imagens e garantir a segurança dos dados pessoais dos nossos utilizadores. Informam-se ainda os utilizadores de que as referidas imagens serão conservadas pela GLOBAL pelo prazo máximo de um mês. Decorrido esse prazo, será aplicado o procedimento estabelecido na secção “Durante quanto tempo são conservados os dados do utilizador?”

 

Reclamações relativas à violação dos direitos referidos no ponto anterior

Qualquer utilizador que considere que os seus direitos em matéria de proteção de dados foram violados, ou que tenha qualquer reclamação relativa à sua informação pessoal, poderá dirigir-se à GLOBAL através dos seguintes dados de contacto: GLOBAL UNIFORMS, S.L., com sede na calle Don Ramón de la Cruz n.º 63, Local 28001-Madrid, ou por correio eletrónico para o endereço contacto@globaluniforms.es

A GLOBAL informa ainda que os utilizadores podem sempre apresentar reclamação junto da Agencia Española de Protección de Datos, autoridade de controlo em matéria de proteção de dados, http://www.agpd.es C/Jorge Juan n.º 6, 28001 Madrid. Tel.: 901.100.099/91.266.35.17.

Por último, a GLOBAL informa os utilizadores de que, caso ocorra uma “violação de segurança”, entendendo-se como tal o roubo, furto, subtração ou utilização indevida, entre outros, dos dados pessoais dos utilizadores, esta será notificada à Agencia Española de Protección de Datos logo que a GLOBAL tenha conhecimento da mesma e sempre que tal violação implique um risco grave para os direitos e liberdades fundamentais dos utilizadores.